Гарантийная поддержка
ГАРАНТИЙНАЯ ПОДДЕРЖКА ДВИГАТЕЛЕЙ CUMMINS
В соответствии с условиями мировой гарантии Cummins мы оказываем необходимую поддержку для всего модельного ряда дизельных двигателей установленных на любой технике (за исключением грузовиков КАМАЗ и ГАЗ, гарантия на которые покрывается фирменными центрами заводов- изготовителей техники).
Выезд специалистов для диагностики неисправностей производится в течение 1-4 рабочих дней в зависимости от места нахождения техники. В случае признания гарантии, мы принимаем все необходимые меры для устранения неисправности сразу на месте, оперативно заказываем и доставляем запасные части. Если случай признан не гарантийным, Заказчику будет предложена смета на выполнение работ и ремонт двигателя Камминз будет произведен после согласования его стоимости.
В случае гарантийной поломки пожалуйста:
- не пытайтесь исправить неисправность самостоятельно!
- желательно оставьте мотор в таком же состоянии как он был в момент поломки до приезда нашего сервисного специалиста;
- запишите модель и номер двигателя указанный в паспортной табличке (ESN) и направьте заявку с указанием неисправности, модели и серийного номера двигателя по почте
Контакты гарантийного отдела:
Харченко Николай - Ведущий специалист.
Моб.тел.: +7(918)-505-03-88
Гончаров Максим - Менеджер по гарантии.
Моб.тел.: +7(961)-330-73-52
Эл. Почта: [email protected]